El marketing necesita endorfinas, así se la pongo. Podemos empezar a hablar sobre el marketing de experiencias, asociar nuestra marca con el deporte a través de patrocinios, o apoyando a un deportista. Es como juntarse con el “buena onda” de la escuela, el deporte genera emociones y bueno, si una marca se mete al corazón…
“Imprimes el contrato, que te lo vuelvan a firmar todos para que quede bien, que te firmen la orden de compra, el de compras y el de administración también; adjunta la factura impresa -ese archivo que dice PDF- y preséntalo en 4 tantos, para poder programarte un cheque” ¿Qué está mal de todo esto?, les…
Antes de entrar en el tema, déjeme le recuerdo la frase célebre de Henry Ford: “Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar el tiempo”, entonces no se le ocurra andar recortando el presupuesto que corresponde a marketing. 1.- Incorporar Software a su empresa: un ERP o…
Esta época es ideal para poner orden, no se si porque llegamos hechos un desastre o porque tenemos tiempo de planear, el asunto es que nos gusta prepararnos lo mejor posible para empezar el año nuevo con nuestro check list tachado. La columna de hoy es muy importante, una de las mas importantes que he…
La palabra “bot” Significa “robot” abreviado. Es un programa informático que imita el comportamiento del ser humano en cuanto a interacción en la comunicación. En marketing les llamamos usuarios fantasmas. Hemos escuchado mucho de ellos en temas políticos sobre todo en Twitter. Vamos a obviar esos bots porque quiero hablarle de los que se utilizan…
Varias historias de terror he escuchado de marcas que se equivocan y publican ¡cada cosa! desde televisiones a cien pesos, hasta recámaras a 900 pesos ¡si! he visto de todo, por eso decidí en esta época donde todo mundo empieza a poner ofertas y promociones, publicar los 10 puntos que debe usted considerar antes de…
¿Ya se dio cuenta cómo cambió nuestra forma de comportarnos en un restaurante? Antes del internet, uno llegaba al lugar, se sentaba, ordenaba, comía y se iba. ¿Hoy? déjeme le platico. Antes de decidir dónde comer, googleamos (suponiendo que no está decidido), entramos a TripAdvisor, algunos entrarán a Foursquare y otros más pedirán recomendaciones en…
Es un jueguito de mis hijos, lo instalaron en la tablet, ¡aaaahh! cómo aprendo viendo esos juegos, detecto patrones de conducta. Agario es un juego muy básico, se trata de unas burbujas pequeñas que van comiendo a otras y se hacen más grandes, pero hay interacción, cada jugador (anónimo) representa una burbuja, entonces es aleatorio…
Qué le cuento, que estoy en una certificación sobre gobierno corporativo, donde me preguntaron: ¿Por qué está usted aquí? Mi respuesta fue: La mayoría de mis clientes son empresas familiares y no hay forma de incorporar el marketing si la familia está agarrada del chongo. Se los juro, si yo le contara cada caso… Está…
Cada vez que se da la oportunidad de dar un curso de marketing el anuncio dice “cómo vender en redes sociales” y, ¡oh sorpresa!, siempre empiezo diciendo que en redes sociales no se vende. Le explico. Imagine que usted trabaja en conocida marca de autos de lujo y habrá una reunión en el club de…
Si hay algo en donde yo pongo atención es en los lugares de trabajo, no hay nada mejor para mi que decorar una oficina. Las mesas de junta son mi debilidad. A principios de año visité unas oficinas colaborativas en España ahí fue donde capté. La oficina como nosotros la concebimos es una cuestión de…
En estos días donde todo transcurre a velocidad luz tenemos que asegurar nuestra comunicación con los clientes. En los años 80 el hit era el 01-800, las empresas se empezaban a comunicar con los clientes, nos tomaban la llamada, la innovación tecnológica maravillosa era el conmutador, si tu empresa contaba con uno, era sinónimo de…