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La Omnicanalidad ¿Qué es?
31 octubre, 2018Si llego a la boutique recién abierta de la comadre y le sugiero hacer una estrategia omnicanal, pues básicamente hay riesgo…
Read MoreTurismo y Salud Wellness
24 octubre, 2018La zona cero del turismo de salud, creo sin temor a equivocarme, es Tijuana, todo empezó cuando el estadounidense se dió…
Read More¿Cómo se relaciona usted con sus clientes?
17 octubre, 2018“Compré una base de datos de 500 mil registros”, “me ofrecieron mandarle correo a un millón de contactos”, “compraré 100 mil…
Read MoreFacebook y sus ‘novedades’
10 octubre, 2018Se acabó el “free ride” en Facebook, ahora nos tendremos que poner serios porque las reglas han cambiado. Siempre he insistido…
Read MoreFacebook sigue poniendo orden
3 octubre, 2018Ya lo comentábamos la semana pasada de todos los cambios que se están implementando en Facebook. De hecho ya he visto…
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1 octubre, 2018En un encuentro de mujeres empresarias llevado a cabo en Nueva York, coincidí con Lucero Santa Cruz, ella es la directora…
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26 septiembre, 2018Hoy vamos a hablar de la experiencia de usuario UX. A todos nos ha pasado entrar a un sitio web a…
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24 septiembre, 2018A Maria Elena Mendoza y Vidales Vda. De Medleg Tuve la suerte de conocerla en una cena de gala, coincidimos en…
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19 septiembre, 2018Dígame la verdad ¿usted disfruta llamando al 01-800? Los conmutadores fueron un hit en atención a clientes en 1980. En aquella…
Read MoreEl Secreto Mejor Robado: Las Pantuflas Mexicanas – Forbes Content
17 septiembre, 2018Lilia visitó una tienda donde vendían muñecas de cuerpo de trapo, cara y manitas de vinil ¡la cautivaron! Primero se ofreció…
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