En mercadotecnia aplica muy bien la frase “no se necesita lo que no se conoce”, y me refiero expresamente a comunicación online, ahí están clientes potenciales navegando, buscando información y relacionándose con marcas y empresas.
Me gusta pensar en internet como una cafetería, imagínatela con mucha gente (imagínate a tus clientes potenciales) que está tomando café, socializando, en el “Word of mouth, o viva voce” (en español: en pleno chisme), intercambiando todo tipo de información; de repente entras tú con un megáfono “SISI, BUENAS TARDES, ME ESCUUUUUUCHAN, TENGO UNA PROMOCIÓN MARAVILLOSA QUE QUIERO QUE ME COMPREN YA!!!” que soberano osote harías!, ahora piensa que así es como interrumpen los que no saben comunicarse en internet, y simplemente sus clientes potenciales terminan ignorándolos, eso no nos puede pasar.
Así es la comunicación online, mientras las personas interactúan tú puedes integrarte a su conversación, hablar de sus intereses, y como tú estás ahí, tal vez aprovechen y te pregunten por tu negocio, y esa es la oportunidad que tu tienes para vender, para emocionarlos con tu producto o servicio, y si eres muy hábil los tendrás cautivados con tu conversación y tal vez hasta cierres una venta.
La pregunta de los 500 mil, es ¿cuánta gente hay en la “cafetería”?
Hablemos de cifras reales para que tú conozcas el potencial que tiene tu negocio en internet.
Población total de México al 2012: 114,975,406, o sea 115 millones de personas.
Internautas: 42 millones
Es decir el 36% de la población en México usa internet.
De esos 42 millones, 39 millones tienen una cuenta en Facebook.
¿Y en Sonora?
Nada mas y nada menos que 558 mil internautas con cuenta activa en Facebook, así es! Hasta en Tesopaco hay internautas. Un dato muy curioso es que el 35% tiene menos de 24 años, y el 65% mas de 24.
Y cerramos con la pregunta del millón…
¿Cuántos clientes puedes tener tú?
Los que tu quieras! Lo único que te pido por favor es NO comprar seguidores o fans, es como si les pagaras a las personas por ir a la cafetería sin el compromiso de hacer nada, ni hablar siquiera, les pagas solamente para aparentar que en la cafetería hay gente “que hace como que te oye” pero en realidad no hace nada y algunos son hologramas ¿pagarías por eso?
Algunos “publicistas” se dicen expertos en social media… citando un libro que leí, (les debo el crédito) decía que para que una persona sea experto en algo tenía que realizar la actividad por lo menos durante 10 años, convengamos que las redes sociales tienen ¿5? (facebook se fundó el 4 de febrero del 2004, suponiendo que en México se hizo popular aproximadamente hace 5 años) Y se me hace mucho; así que nadie es experto en social media, habemos unos que estamos en el camino, pero falta mucho por aprender; además no estoy contando con los cambios que diariamente realizan los buscadores, así como las redes sociales. Conclusión, si alguien viene a ofrecerte que compres followers, aléjate y cuéntaselo a quien más confianza le tengas, y como siempre te sugiero, mas que mercadotecnia SENTIDO COMUN!
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